ما الخطوات المتبعة لتجنب رسالة الخطأ الخاصة بتسجيل الدخول (session time out)

عليك مسح ملفات الارتباط والملفات المؤقتة والتاريخية على جهازك cookies, temporary files and history

متصفح إدج EDGE Browser

• افتح مستعرض Edge، وانقر على الإعدادات والمزيد  في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة المستعرض.
• ابحث عن الإعدادات والمزيد في الزاوية العلوية اليمنى من مستعرض Edge.
• حدد الإعدادات  > الخصوصية والبحث والخدمات.
• انتقل إلى مسح قسم بيانات الاستعراض وانقر على اختيار ما تريد مسحه بجوار مسح بيانات الاستعراض الآن.
• تحت النطاق الزمني، اختر نطاقاً زمنياً من القائمة.
• حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ثم انقر على ومسح الآن. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

ويمكنكم استخدام المتصفح الخفي InPrivate

• قم بالنقر مع الاستمرار (بالنقر بزر الماوس الأيمن) على شعار Microsoft Edge في شريط المهام وحدد نافذة InPrivate جديدة.
• في Microsoft Edge، حدد مع الاستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن) رابطًا وحدد فتح الرابط في نافذة InPrivate.
• في Microsoft Edge، حدد الإعدادات والمزيد > نافذة InPrivate جديدة. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

متصفح كروم chrom Browser

• على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
• في أعلى يسار الصفحة، انقر على "المزيد" المزيد ثم حذف بيانات التصفّح.
• في أعلى الصفحة، انقر على القائمة المنسدلة بجانب "النطاق الزمني".
• اختَر فترة زمنية مثل آخر ساعة أو آخر يوم.
• ضَع علامة في المربّع ملفات تعريف الارتباط والبيانات الأخرى للمواقع الإلكترونية.
• أزِل العلامة من جميع المربّعات الأخرى.
• انقر على حذف البيانات. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

ويمكنكم استخدام المتصفح الخفي في كروم عبر الخطوات التالية:

• على جهاز الكمبيوتر، افتح Chrome.
• في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد" ثم نافذة جديدة في وضع التصفّح المتخفي.
  • سيتم فتح نافذة جديدة.
  • على يسار شريط العناوين، يظهر رمز وضع التصفّح المتخفي.
• لفتح نافذة في وضع التصفّح المتخفي، يمكنك استخدام أحد اختصارات لوحة المفاتيح:
  • على Windows أو Linux أو ChromeOS: اضغط على Ctrl + Shift + n.
  • على Mac: اضغط على ⌘ + Shift + n. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

Mozilla Fire Fox Browser

انقر فوق قائمة الأدوات وحدد مسح السجل الأخير ...

ويمكنكم استخدام المتصفح الخفي في موزيلا فايرفوكس بطريقتين:

• انقر فوق قائمة الأدوات وحدد مسح السجل الأخير ...
• قم بضبط نطاق الوقت ليتم مسحه إلى كل شيء.
• انقر فوق السهم الموجود بجوار التفاصيل لتوسيع قائمة عناصر التاريخ.
• ضع علامة صح على ملفات تعريف الارتباط.
• انقر مسح الآن لمسح ملفات تعريف الارتباط وإغلاق النافذة.
• انقر فوق قائمة الأدوات وحدد مسح البيانات الخاصة ...
• انقر لتحديد ملفات تعريف الارتباط.
• انقر مسح البيانات الخاصة الآن. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

• فتح نافذة خاصة جديدة فارغة
• انقر على زر القائمة New Fx Menu ومن ثمَّ على نافذة خاصة جديدة.
• فتح رابط في نافذة خاصة جديدة
• انقر بالزر الأيمن على الرابط واختر افتح الرابط في نافذة خاصة. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع

Safari Browser

• انتقل إلى "الإعدادات" > "التطبيقات"> "سفاري".
• اضغط على "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع".
• في أسفل قسم "الخصوصية والأمان"، يوجد زر "مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع".
• لن يؤدي المسح إلى تغيير معلومات التعبئة التلقائية.
• إذا لم يتوفر سجل تاريخ أو بيانات موقع، فسيتحول الزر إلى اللون الرمادي.

ويمكنكم استخدام المتصفح الخفي في سفاري عبر الخطوات التالية:

• انتقل إلى تطبيق سفاري على iPhone.
• اضغط على زر علامات التبويب.
• اسحب لليسار على شريط علامات التبويب حتى يفتح التصفح الخاص.
• للخروج من التصفح الخاص، اضغط على زر علامات التبويب، ثم اسحب لليمين لفتح المجموعة العادية.