Skip to main content
Official government website of the Government of the Kingdom of Saudi Arabia
How to verify
Links to official Saudi websites end withedu.sa

All links to official websites of government agencies in the Kingdom of Saudi Arabia end withsch.sa أو edu.sa

Government websites use the HTTPS protocol for encryption and security.

Secure websites in the Kingdom of Saudi Arabia use the HTTPS protocol for encryption.

Previous version of the website
Academic Calendar
Jeddah
Clear
C 34.3
C 29.9
Khlis
Clear
C 39.9
C 28.5
Al Kamil
Clear
C 41.5
C 25.9
Beta Launch

حل مشكلة انتهاء الجلسة (Session Timeout)

 
قبل البدء:
قد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط (Cookies) إلى تسجيل خروجك من المواقع. إذا كنت تختبر مشكلة تسجيل الدخول، يُفَضَّل مسح الكوكيز فقط للموقع أو استخدام نافذة التصفح الخفي/الخاص أولًا.
اتّبع الخطوات أدناه لكل متصفح لمسح الكوكيز والبيانات المرتبطة بالجِلسة أو لاستخدام التصفح الخفي أثناء اختبار تسجيل الدخول.
مسح بيانات التصفح التصفح الخاص (InPrivate)
  1. افتح الإعدادات والمزيد (⋯) ← الإعداداتالخصوصية والبحث والخدمات.
  2. ضمن مسح بيانات الاستعراض اختر اختيار ما تريد مسحه.
  3. من النطاق الزمني اختر آخر ساعة أو كل الوقت حسب الحاجة.
  4. حدِّد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ثم اضغط مسح الآن.
مصدر رسمي: Microsoft Support
مسح الكوكيز التصفح المتخفي (Incognito)
  1. افتح Chrome ← من أعلى اليمين اضغط المزيد (⋮) ← حذف بيانات التصفح.
  2. من النطاق الزمني اختر المدة المطلوبة (مثل آخر ساعة أو كل الوقت).
  3. فعِّل خانة ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى واترك بقية الخانات غير محددة إن كنت لا ترغب بمسح عناصر إضافية.
  4. اضغط حذف البيانات.
مسح الكوكيز التصفح الخاص
  1. من القائمة ≡ اختر الإعداداتالخصوصية والأمان.
  2. ضمن ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع اضغط مسح البيانات… أو إدارة البيانات… لمسح موقع محدد.
  3. حدِّد ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع ثم اضغط مسح.
مسح السجل والبيانات (iPhone) التصفح الخاص (iPhone)
  1. على iPhone: انتقل إلى الإعداداتSafari.
  2. اضغط مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع ثم أكّد.
  3. لن يؤثر ذلك على معلومات التعبئة التلقائية. إذا كان الزر رماديًا، فقد لا يوجد سجل للمسح أو توجد قيود عبر مدة استخدام الجهاز.

نصائح سريعة لنجاح تسجيل الدخول

  • إذا استمرت المشكلة بعد مسح الكوكيز، جرّب نافذة تصفح خفي/خاص للتأكد إن كانت الإضافة أو الذاكرة المخبأة سببًا.
  • يمكن مسح الكوكيز لموقع واحد فقط عبر إعدادات المتصفح (مفيد لتفادي مسح كل الجلسات).
  • تأكد من ضبط الوقت والتاريخ في جهازك بدقة؛ عدم التطابق قد يسبب انتهاء الجلسة.
© 2025 — أُعدَّ هذا الدليل اعتمادًا على مصادر الدعم الرسمية من Microsoft وGoogle وMozilla وApple (روابط مرفقة بكل قسم).

English Quick Guide

A condensed English version of the same steps.

Microsoft Edge

Clear cookies
  1. Settings > Privacy, search, and services > Clear browsing data > Choose what to clear.
  2. Select Time range and check Cookies and other site data > Clear now.
InPrivate
  1. Settings and more (⋯) > New InPrivate window or right‑click a link > Open link in InPrivate window.

Google Chrome

Clear cookies
  1. More (⋮) > Clear browsing data > pick Time range.
  2. Check Cookies and other site data > Clear data.
Incognito
  1. More (⋮) > New Incognito window · Shortcuts: Ctrl + Shift + N (Win/Linux), + Shift + N (Mac).

Mozilla Firefox

Clear cookies
  1. Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data… or Manage Data….
Private Window
  1. Menu ≡ > New Private Window or right‑click link > Open Link in New Private Window.

Safari (iPhone)

Clear History & Website Data
  1. Settings > Safari > Clear History and Website Data.
Private Browsing
  1. Safari > Tabs > swipe right to Private > Unlock if prompted.